Compila il form online per segnalare il tuo reclamo e il nostro team di esperti ti assisterà nella risoluzione della tua problematica.

Come segnalare un reclamo

Compilare il form è semplice e veloce. Segui questi passaggi:

  • 1
    Informazioni Personali: Inserisci i tuoi dati di contatto, così potremo raggiungerti facilmente.
  • 2
    Descrizione del Problema: Fornisci una descrizione dettagliata del problema riscontrato, specificando il servizio o il prodotto coinvolto.
  • 3
    Documentazione: Allega eventuali documenti rilevanti come ricevute, contratti, email, o foto che possano aiutarci a comprendere meglio il tuo reclamo.
  • 4
    Invio del Reclamo: Una volta compilato il form, clicca su “Invia”. Riceverai una conferma via email con il numero del tuo reclamo.

Tempi di risposta

Il nostro team si impegna a rispondere a tutti i reclami entro 5 giorni lavorativi. Riceverai un’email o una telefonata da uno dei nostri esperti che ti fornirà assistenza e ti guiderà nei passi successivi.

Esito dei reclami ricevuti presso le nostre sedi e online

90%

Accolti

60%

Accolti parzialmente

10%

Non accolti

40%

In lavorazione

Invia il reclamo

  • Scarica il modulo di reclamo cliccando sul pulsante dedicato.
  • Compila il modulo inserendo tutte le informazioni richieste con cura.

  • Carica il modulo e il tuo documento di riconoscimento utilizzando il form qui sotto o, in alternativa invialo via email all’indirizzo: info@fedicons.org.

Visita la nostra sede o contattaci online per assistenza immediata

Presenta il reclamo in una nostra sede locale

Il nostro obiettivo è essere vicino a voi per offrirvi soluzioni concrete e supporto continuo.

Prenota un appuntamento

Accedi al nostro sportello online di tutela dei consumatori, permettendo di parlare a distanza con con un nostro consulente.

Altre informazioni utili

Diventa ora socio Fedicons

FE.DI.CONS. è il tuo scudo ed è sempre dalla Tua parte per trovare soluzioni che Ti aiutino a difendere i Tuoi diritti
Immagine di anteprima per la pagina Diventa socio
Dona il tuo 5x1000 a Fedicons

Dona il tuo 5×1000

e aiutaci a proteggere i diritti di chi ne ha bisogno

Iscriviti alla NEWSLETTER

e aggiornati sulle novità e iniziative di FE.DI.CONS.!
Iscriviti alla Newsletter di Fedicons